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Ultimo aggiornamento: 25 Settembre 2026
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Titolare del trattamento
Travel Agency & Tour Operator – Enjoy Our Sicily
Via dei Castagni 2 – 95039 Trecastagni (CT – Italy)
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Email: info@enjoyoursicily.com
Telefono: +39 377 0271173
Sito: www.enjoyoursicily.com
Dati trattati
Il sito può trattare:
- dati identificativi e di contatto comunicati dall’utente, come nome, cognome, email e telefono;
- informazioni inserite nei moduli o trasmesse nelle richieste relative a tour, servizi, preventivi e prenotazioni;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log, URL visitati e informazioni di sicurezza;
- preferenze relative al consenso;
- identificatori e dati statistici o pubblicitari raccolti, previo consenso quando richiesto, tramite i servizi descritti nella Cookie Policy.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, disponibilità e preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1(b) GDPR |
| Gestire prenotazioni, servizi e rapporti contrattuali | Esecuzione del contratto, art. 6.1(b) GDPR |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi | Obbligo legale, art. 6.1(c) GDPR |
| Proteggere sito e moduli da spam, frodi e abusi, anche tramite reCAPTCHA | Legittimo interesse alla sicurezza del sito e delle comunicazioni, art. 6.1(f) GDPR |
| Produrre statistiche sull’utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 | Consenso, art. 6.1(a) GDPR, quando richiesto |
| Misurare campagne e conversioni tramite Google Ads | Consenso, art. 6.1(a) GDPR |
| Inviare comunicazioni promozionali | Consenso separato, specifico e revocabile, art. 6.1(a) GDPR |
L’invio di un modulo di contatto non autorizza automaticamente l’invio di comunicazioni promozionali.
Natura del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per gestire la richiesta o il rapporto contrattuale; il mancato conferimento può impedire di fornire il servizio richiesto. Il conferimento per finalità statistiche, pubblicitarie o di marketing è facoltativo e il rifiuto non impedisce la navigazione né l’invio di richieste.
Modalità del trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure adeguate a proteggerli. Possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale autorizzato, fornitori di hosting e manutenzione, consulenti amministrativi e professionali, operatori coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti e fornitori tecnologici nominati responsabili del trattamento quando previsto. I dati non sono diffusi.
Servizi di terze parti
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Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori, in particolare Google, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework ove applicabile o clausole contrattuali standard. È possibile richiedere informazioni o copia delle garanzie applicabili contattando il Titolare.
Tempi di conservazione
- richieste di contatto e preventivo: per il tempo necessario a rispondere e, di norma, non oltre 24 mesi;
- dati contrattuali, amministrativi e contabili: per la durata del rapporto e fino a 10 anni quando previsto dalla legge;
- log tecnici e di sicurezza: di norma fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento o tutela di diritti;
- preferenze di consenso: fino a 12 mesi o fino alla modifica/revoca;
- dati statistici e pubblicitari: secondo la configurazione del servizio e le durate indicate nella Cookie Policy, comunque di norma non oltre 24 mesi;
- dati per marketing facoltativo: fino alla revoca del consenso e comunque, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
Decisioni automatizzate e profilazione
Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. L’eventuale profilazione statistica o pubblicitaria tramite strumenti di terze parti avviene solo previo consenso.
Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a info@enjoyoursicily.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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Aggiornamenti
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